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TuSeguroVIPMiguel Arpón · Delegado de MAPFRE
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Seguro de hogar · Vivienda habitual

Seguro para tu vivienda habitual: protege la casa en la que vives

Es la casa donde pasa todo: la lavadora que se queda puesta, el enchufe que salta, la tubería de siempre. Revisamos contigo qué necesitas proteger de verdad antes de prepararte la propuesta de MAPFRE.

Atención directa de Miguel ArpónPropuesta sin compromisoCompañía: MAPFRE
Familia en el salón de casa: los niños dibujan en la alfombra junto al perro
Caso real

Vives en un primer piso con 50.000 € de responsabilidad civil. Una fuga de tu casa llega al local de abajo, que resulta ser un laboratorio con maquinaria de mucho valor. El límite que contrataste importa tanto como tener la garantía.

¿Cuánta responsabilidad civil tienes y qué hay debajo de tu casa?

Situaciones reales

Cuatro cosas que pasan en cualquier casa

Una fuga de agua

El latiguillo del lavabo cede un martes por la mañana. Hay que parar el agua, secar, encontrar la avería y ver si ha llegado al vecino. Ahí se nota si tu póliza cubre solo el daño o también localizar y reparar la tubería.

Un daño eléctrico

Vuelve la luz después de una tormenta y la nevera ya no enciende. Los daños eléctricos no están en todas las modalidades de la misma forma: mejor saberlo antes que descubrirlo el día que ocurre.

Un robo o una puerta forzada

Una puerta forzada suma dos problemas: lo que se llevan y la cerradura que hay que cambiar. El alcance del robo, dentro y fuera de casa, cambia de una modalidad a otra.

Una urgencia a deshoras

Domingo por la noche, te quedas fuera o salta el cuadro. La asistencia urgente 24 horas envía cerrajero, fontanero o electricista en las condiciones de tu póliza.

Mujer al teléfono comprobando una fuga de agua bajo el fregadero de la cocina
El parte más habitual en una vivienda: el agua. Te lo explicamos en la guía de daños por agua.
Qué estás protegiendo

Cuatro cosas, no cuarenta coberturas

Antes de mirar garantías sueltas, conviene tener claro qué quieres proteger. En una vivienda habitual casi siempre son estas cuatro.

Tu casa

Paredes, suelos, instalaciones y todo lo que va fijo. Es el continente.

Tus cosas

Muebles, electrodomésticos, ropa y tecnología: lo que te llevarías en una mudanza. Es el contenido.

Tu responsabilidad

Los daños que tu vivienda, tu familia o tu mascota puedan causar a otras personas.

Tu día a día

Que venga alguien cuando hace falta: asistencia urgente y, según la modalidad, reparaciones y bricolaje.

Errores habituales

Tres cosas que se dan por hechas en la casa en la que vives

«Tengo responsabilidad civil, así que estoy cubierto.»

El límite importa tanto como la garantía. No todos los pisos de abajo valen lo mismo.

«El contenido lo puse cuando me mudé.»

La casa se equipa durante años. ¿Podrías reponer hoy lo que declaraste entonces?

«He reformado, pero la póliza sigue igual.»

Placas solares, cerramientos o equipamiento nuevo cambian el riesgo. Si tu vivienda cambia, tu póliza también debería revisarse.

Lo que más se confunde

Continente y contenido, sin líos

El continente es la vivienda en sí: estructura, paredes, suelos, instalaciones de agua, luz y calefacción, y lo que va fijo, como el parqué o los armarios empotrados. Se asegura por lo que costaría reconstruirla, no por lo que te pagarían si la vendieras.

El contenido es todo lo demás: muebles, electrodomésticos, ropa, tecnología y menaje. Se valora por lo que costaría reponerlo hoy. Las joyas y los objetos de valor suelen necesitar una declaración aparte.

El error más caro es poner cifras a ojo. Si aseguras menos de lo que vale, la ley permite que te indemnicen en la misma proporción, salvo que la póliza diga otra cosa: asegurar la mitad puede significar cobrar la mitad. Y si aseguras de más, pagas más prima sin cobrar más.

Guía completa de continente y contenido

Familia abrazada en el jardín de su casa al atardecer
¿Se rompe un azulejo que ya no se fabrica? Reponer solo esa pieza puede dejar la pared descabalada. Eso son los daños estéticos y no entran en todas las pólizas: te lo cuento aquí.
Prevención

La alarma, por si quieres ir un paso antes

El seguro responde cuando ya ha pasado algo; una alarma conectada a central receptora avisa en el momento y te deja ver y controlar la casa desde el móvil. Son cosas distintas y se complementan.

No es obligatoria ni te la vamos a meter con el seguro: si te interesa, te explicamos cómo funciona y qué incluye. Cómo funciona la alarma.

100
tréboles de regalo de TuSeguroVIP
Si instalas la alarma con nosotros, los 100 tréboles los pongo yo, de mi propia comisión. No es una promoción de MAPFRE.

Cómo funcionan los 100 tréboles

Solicita tu propuesta

Cuéntanos cómo es tu vivienda

En la primera pregunta marca «Vivo en mi vivienda habitual». Rellenas los datos una sola vez y, si falta algo, te escribimos antes de calcular nada. Sin conocer la vivienda, sus capitales y quién vive en ella, no podemos decirte si estás bien cubierto ni cuánto costaría.

3 pasos · 1 minuto

Tu propuesta de hogar en 3 pasos

Primero tus datos, después tu vivienda y por último qué quieres asegurar y tu seguro actual. La preparamos nosotros y te la enviamos por email; también te avisamos por WhatsApp.

¿No te carga? Ábrelo en una pestaña nueva.

Son los datos que pide MAPFRESon los que MAPFRE necesita para tarificar de verdad. Sin ellos solo saldría un precio orientativo que luego cambia.
Qué pasa al enviarloRevisamos los datos, preparamos la propuesta y te avisamos cuando esté lista. Si algo no cuadra, te escribimos antes.
Sin compromisoPedir la propuesta no te obliga a nada. Si no te encaja, nos lo dices y ya está.
Miguel Arpón en su oficina de TuSeguroVIP
Quién te atiende

La casa que más se usa es la que más partes da

Por eso nuestro trabajo empieza antes del precio. Revisamos la propuesta antes de enviártela, te explicamos dónde están los límites que importan y seguimos ahí el día que tengas que usar el seguro.

MAPFRE es la compañía que emite la póliza y responde de la protección contratada.

Dudas frecuentes

Preguntas sobre el seguro de tu vivienda habitual

¿Qué seguro de hogar necesito si vivo en mi propia casa?

Depende de la vivienda, de lo que tienes dentro y del riesgo que quieras asumir. MAPFRE tiene tres seguros de hogar, Hogar Tú Eliges, Hogar Familiar y Hogar Platino, y entre ellos cambian cosas como el robo fuera de casa o los daños estéticos. Lo elegimos sobre tu caso.

¿El seguro cubre los daños que cause mi familia o mi mascota?

Para eso está la responsabilidad civil, que responde de los daños que la vivienda o quienes viven en ella, incluidas las mascotas, causen a otras personas, según las condiciones. Conviene revisar el capital y quién figura como asegurado.

Tengo hipoteca, ¿puedo cambiar el seguro que me puso el banco?

El banco puede exigir un seguro de daños sobre la vivienda, pero tiene que aceptar pólizas equivalentes de otras compañías, sin cobrarte por revisarlas ni empeorarte las condiciones del préstamo. Antes de cambiar nada, lo miramos juntos.

¿Necesito seguro de hogar si no tengo hipoteca?

No hay una norma general que te obligue a tenerlo por ser propietario. Con hipoteca, el banco puede exigir un seguro de daños sobre la vivienda, aunque tiene que aceptar pólizas equivalentes de otras compañías. Sin hipoteca, la pregunta útil es otra: qué pasaría si mañana una fuga llega al vecino.

¿La alarma abarata el seguro?

Es un elemento de seguridad que se declara al tarificar y puede influir en el precio, pero no hay un descuento fijo. Te lo calculamos en tu caso concreto.

Cuéntanos tu situación y revisamos contigo qué necesitas proteger

Nos cuentas cómo es tu casa y nosotros te preparamos una propuesta de MAPFRE explicada, con lo que merece la pena proteger y sin letra pequeña escondida.

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